Pearl

El proceso de evaluación temprana y resolución de la pérdida

La atención médica es compleja y a veces puede ser abrumadora. Es posible que tenga preguntas sobre su atención médica o que incluso sienta que su atención le ha provocado más problemas médicos. Tal vez se pregunte si se pudo haber evitado. Es por eso que creamos PEARL, para atender a nuestros pacientes cuando surgen este tipo de preguntas o preocupaciones.

¿Qué es PEARL?


PEARL es el acrónimo en inglés de lo que en español significa proceso de evaluación temprana y resolución de la pérdida. PEARL está basado en los principios de comunicación abierta, transparencia e integridad. PEARL ayuda a nuestros pacientes a entender su atención al abordar preocupaciones médicas complejas de una manera integral, compasiva y confidencial.

¿Qué significa PEARL para usted?


PEARL es parte de nuestro enfoque holístico para su atención médica. Sabemos que las experiencias de nuestros pacientes se quedan con ellos mucho tiempo después de que termina su atención. También sabemos que nuestros pacientes esperan la mejor atención médica disponible, y que también esperan tener una relación de confianza y genuina con su equipo de atención médica. Nos esforzamos para superar esas expectativas con cada paciente, cada vez.

¿Cómo funciona PEARL?


PEARL está diseñado para abordar resultados médicos adversos, inesperados y significativos.


Si tiene preguntas o preocupaciones sobre el resultado de su atención, puede entrar a PEARL para obtener una evaluación oportuna y minuciosa. Trabajamos para entender los hechos de su atención y comunicárselos. Sus preguntas y preocupaciones serán abordadas de manera clara, justa y confidencial.


La mayoría de las complicaciones y los resultados inesperados no son prevenibles. En el caso inusual de que se determine que el resultado de su atención pudo haber sido prevenible, se tomarán las medidas para ayudarle a su familia a recuperarse y sanar.

¿Cómo determino si mi preocupación es adecuada para PEARL?


PEARL está diseñado para resultados médicos adversos, inesperados y significativos. Es importante darse cuenta de que no todos los resultados médicos requerirán de una evaluación PEARL; aún así, cada preocupación recibirá una respuesta oportuna y minuciosa.


Al seguir el enlace que aparece a continuación, puede llenar un formulario breve con información que nos permite contactarlo sobre su preocupación médica. Nuestra meta es ayudarle a encontrar las respuestas que necesita. Estamos aquí para ayudarle.