Consejos de seguridad

Seguridad del paciente

Nuestra meta es proporcionar la atención más segura posible a todos nuestros pacientes. Nuestros doctores o un miembro del equipo de atención médica hablará con usted sobre su atención o la de su hijo. Lo alentamos a que haga equipo con nosotros y a que participe.
¿Cómo puedo participar en mi propia atención o en la atención de mi hijo?
Hay muchas maneras de participar en la atención y de tener un papel en la seguridad. Esperamos que haga lo siguiente:

• Hable para expresar todo lo que desee. Hable con un miembro del personal cuando tenga preguntas o preocupaciones.
• Participe en las discusiones y la toma de decisiones sobre su atención o la de su hijo.
• Conozca los resultados de las pruebas de laboratorio de usted mismo o de su hijo. Si tiene cualquier duda, pregúntele a su doctor.

¿Cómo puedo ayudar a prevenir una infección?

La mejor manera de prevenir una infección es lavarse las manos con frecuencia y bien. Todos portamos gérmenes. Para prevenir que estos gérmenes dañen a su hijo:

• lávese las manos con agua y jabón o utilice higienizante de alcohol para manos
• lávele las manos a su hijo también

Siempre lávese las manos en estos momentos:/p>

• al entrar y antes de salir de su cuarto de hospital o de su sala de examen
• antes y después de comer, tocar alimentos o alimentar a su hijo o recién nacido
• después de usar el baño o de cambiar un pañal
• después de estornudar, toser o sonarse y después de limpiar la nariz de su hijo

¿Cómo puedo ayudar a garantizar la seguridad con medicamentos?

Puede ayudar a garantizar la seguridad con medicamentos para usted y para su hijo al seguir los siguientes consejos:

• Dígale al doctor y a las enfermeras sobre cualquier alergia o reacción a medicamentos que hayan tenido usted o su hijo en el pasado.
• Mantenga una lista completa y actual de los medicamentos que usted o su hijo están tomando. Esto incluye medicamentos recetados, medicamentos sin receta, hierbas y suplementos. Comparta esta lista con todos sus doctores en cada visita.
• Conozca el nombre de cada uno de los medicamentos que usted o su hijo toman, para qué se toman, cuándo y cómo se deben tomar, y cualquier efecto secundario. También conozca qué medicamentos, alimentos o bebidas evitar cuando se toman medicamentos.

Siempre revise con la enfermera o con el doctor antes de dar a su hijo cualquier medicamento. Cuando ya esté listo para llevarse a su hijo a casa, asegúrese de recibir una lista actualizada de medicamentos. Conozca qué medicamentos son nuevos y qué medicamentos seguirá tomando su hijo.

¿Con quién debo hablar si tengo preocupaciones sobre mi atención o sobre la atención de mi hijo?

Si tiene alguna preocupación o pregunta, pregúntele a nuestro personal. Siempre estamos disponibles para responder sus preguntas, hablar sobre la afección o el plan de atención, y explicar cosas de tal manera que sean fáciles de entender. Si tiene alguna preocupación sobre la calidad o seguridad de su atención o de la de su hijo, hable con una enfermera o un doctor. En caso necesario, también puede hablar con el gerente de esa área, el supervisor de enfermería o un representante de la Oficina de la experiencia de los pacientes.

Recursos

National Patient Safety Foundation
The Leapfrog Group
Agency for Healthcare Research and Quality